1. Politique de confidentialité
En vertu des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation des Ces données et par lesquelles la directive 95/46 / CE (règlement général sur la protection des données) est abrogée, nous vous informons que les données que vous fournissez seront traitées par le propriétaire de ce site Web aux fins suivantes:
Section «Service client / Contact»: Les données que vous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et fournir les services que vous avez demandés.
«Inscription à la Newsletter»: Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées afin de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, SMS ou fax, concernant notre Hôtel.
«Réservations»: Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées afin de gérer les réservations que vous avez demandées. Dans tous les cas, les données fournies peuvent être traitées dans le but d'élaborer des statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées qu'aussi longtemps que notre relation commerciale est maintenue, et seront bloquées une fois qu'elle aura expiré, pendant la période établie par les prescriptions légales, disponibles uniquement aux cours et tribunaux pour traiter d'éventuelles réclamations, après quoi, lesdites données seront annulé. La base légale du traitement de vos données est le respect des obligations contractuelles assumées par vous lors de la demande de nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies peuvent être traitées afin de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations) pour lesquelles vous devez cocher la case suivante activée à cet effet. Les données fournies seront conservées à cette fin tant que vous ne demandez pas l'arrêt des envois publicitaires. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Vous pouvez exercer à tout moment les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation de traitement, en contactant l'adresse mail suivante: reservas.java@bghotels.com ou l'adresse postale suivante: BG HOTELS, avec adresse à Neopatria, 2 07610 Mallorca Mallorca Spain.
Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour exercer le droit spécifique demandé, que vous devez remplir et nous envoyer avec une photocopie de votre carte d'identité ou passeport. Une fois cette documentation reçue, nous assisterons à l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis et si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, Agence espagnole de protection des données: www. agdp.es
2. Cookies
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3. Enregistrement des visites
Lors de chaque accès au serveur de BG HOTELS, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages visitées par BG HOTELS. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.
4. Hyperliens
Le portail www.bghotels.com permet d'accéder à d'autres pages Web gérées et contrôlées par des tiers à travers différents liens pour faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet pour les utilisateurs, sans en aucun cas être considéré comme une recommandation ou invitation à leur rendre visite. La réalisation d'un lien hypertexte depuis une page web d'un autre portail Internet vers l'une des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes:
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5. Général
BG HOTELS se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site Internet et d'apporter toutes modifications qu'il jugera appropriées à la page, aux services ou informations proposés, à la présentation ou son emplacement et les conditions d'accès et d'utilisation du site Web BG HOTELS. Toutes les informations reçues sur ce site Web seront considérées comme attribuées gratuitement à BG HOTELS. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de la soumission des réclamations. Pour ce faire, ils doivent contacter le service des conseils juridiques de BG HOTELS, situé à Neopatria, 2 07610 Mallorca Mallorca Spain, qui lui indiquera les procédures à suivre dans chaque cas.
Toutes les questions relatives au site BG HOTELS sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux correspondants, renonçant à toute juridiction qui pourrait correspondre.
6. Véracité des données
L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, en réservant à BG HOTELS le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses informations, sans préjudice d'autres actions qui pourraient être requises par la loi. De même, l'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données provenant de tiers. Ce n'est qu'avec le consentement des futurs clients de l'hôtel que l'utilisateur peut fournir ces données à l'hôtel. Une telle information, qui permettra à BG HOTELS de fournir un meilleur service à ses clients est facultative, par conséquent, son envoi par l'utilisateur, implique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge du devoir d'informer ceux du contenu de nos Politique de confidentialité avant l'offre d'informations personnelles.
7. Responsabilité de l'hôtel
L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et BG HOTELS. Le portail fournit uniquement des informations sur les chambres d'hôtel vacantes au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous passez un contrat directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune et de chacune des conditions générales énoncées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez:
1) Être majeur et avoir la pleine capacité de faire la réservation, en déclarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions présentes sur le site.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.
4) L'accès à ce site Web est de la responsabilité de l'utilisateur.
5) Une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Cela confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'hôtel choisi.
7) Les conditions et prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions du tarif expressément incluses dans la page que vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres à l'hôtel choisi via son site internet, mais n'offre aucun type de service hôtelier sous votre responsabilité.
9) Que les détails de votre carte soient collectés afin de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué dans l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (non-présentation), la réservation sera annulée et les frais fixés dans les conditions tarifaires seront facturés.
10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.
8. Prix
Les prix indiqués sont des prix de vente, TVA incluse. Le prix comprend: Le prix par nuit selon le type de chambre et le régime choisi, sauf pour les hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas: Tout service non spécifié ainsi que les extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc ... Heure d'entrée (enregistrement) et de départ (départ) par Règle générale et sauf convention contraire expresse avec l'établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 12 heures le jour du départ.
9.Passeports et visas